1. Introduction
Les présentes conditions générales ("contrat") régissent l'achat et l'utilisation de biens et de services par l'acheteur ("acheteur", "vous" ou "votre"), Meilleure pagaie pour les cornichons ("le vendeur", "nous", "notre", "nos"), opérant via le site web bestpicklepaddle.com (le "Site"). En passant une commande ou en faisant appel à nos services, vous acceptez d'être lié par le présent accord.
2. L'étendue des services
2.1 Nous sommes spécialisés dans la fabrication OEM/ODM de pagaies de pickleball, de balles, de filets et d'accessoires connexes (les "Produits"), y compris les services d'ingénierie, de prototypage, d'emballage et de production, tels que décrits sur le Site. 2.2 L'acheteur peut utiliser le site (et/ou les formulaires de demande de devis) pour soumettre des spécifications, demander des échantillons, passer des commandes et faire appel à nos services. 2.3 Tous les services et fournitures sont soumis aux présentes conditions générales ainsi qu'à tout accord écrit distinct (courriel/PO) accepté par les deux parties. En cas de conflit, c'est l'accord distinct qui prévaut.
3. Processus de devis et de commande
3.1 À la demande de l'acheteur, nous fournissons un devis comprenant le prix, la QMOS, le délai de livraison, les matériaux, l'emballage, la certification, etc. 3.2 L'acheteur confirme le devis en émettant un bon de commande faisant référence à notre numéro de devis et en acceptant les présentes conditions. 3.3 Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande, en particulier si le crédit, les exigences de conception ou les spécifications de l'acheteur ne sont pas acceptables pour nous. 3.4 La production ne commence qu'après que nous ayons reçu (a) la confirmation écrite de la commande ; (b) le paiement de l'acompte convenu ; (c) l'approbation de la maquette, des spécifications et des échantillons ; et (d) la certification ou l'approbation technique de l'acheteur.
4. Prix et conditions de paiement
4.1 Tous les prix sont exprimés en USD (sauf indication contraire) et n'incluent pas les taxes, droits, douanes, frais d'expédition, d'assurance ou autres frais, sauf indication contraire. 4.2 Conditions de paiement : la norme est [par exemple, 30% d'acompte + 70% avant l'expédition] ou toute autre date convenue. 4.3 Les retards de paiement peuvent donner lieu à des intérêts au taux de [par exemple, 1,5% par mois] ou au maximum autorisé par la loi. 4.4 Nous pouvons ajuster les prix (pour tenir compte des augmentations des coûts des matériaux, des changements des coûts de certification, etc.) si l'acheteur retarde la finalisation de la commande de plus de [par exemple, 30 jours].
5. Délais, production et livraison
5.1 Les délais de livraison estimés sont fournis au stade du devis. Ils sont approximatifs et ne sont pas garantis, sauf accord écrit explicite. 5.2 Nous ferons tout ce qui est commercialement raisonnable pour livrer à temps, mais nous ne serons pas responsables des retards causés par des cas de force majeure, des retards d'expédition, des restrictions douanières, d'importation ou d'exportation ou des retards causés par l'acheteur. 5.3 Les conditions de livraison sont [par exemple, FOB, CIF, DDP - selon ce qui a été convenu]. Le titre de propriété et le risque sont transférés à l'acheteur conformément à l'Incoterm convenu au point spécifié. 5.4 L'acheteur est responsable des droits d'importation, des taxes et de la conformité réglementaire sur le territoire de l'acheteur, sauf accord contraire.
6. Échantillons et assurance qualité
6.1 Nous pouvons fournir des échantillons de préproduction pour approbation par l'acheteur. L'acheteur doit donner son accord par écrit (courriel) avant la production en série. 6.2 Nous maintenons des processus de contrôle de la qualité (par exemple, ISO 9001, BSCI) et procédons à des inspections aux points de contrôle clés. Toutefois, il incombe à l'acheteur de spécifier les critères d'inspection et les normes d'acceptation. 6.3 Les tolérances mineures de couleur/mesure typiques de la fabrication ne constituent pas un défaut, à moins qu'elles n'affectent matériellement les performances.
7. Modifications et annulations
7.1 Toute modification des spécifications, de la quantité, de l'emballage, du matériel ou du délai d'exécution doit faire l'objet d'un accord écrit et peut entraîner des frais supplémentaires ou des retards. 7.2 Si l'acheteur annule une commande après le début de la production, il doit nous indemniser pour les coûts encourus (matières premières, main-d'œuvre, outillage) et accepter de payer des frais d'annulation de [par exemple, X%] de la valeur totale de la commande.
8. Propriété intellectuelle
8.1 Nous conservons tous les droits sur nos conceptions, notre outillage, nos dessins et nos méthodes de fabrication, sauf accord contraire. 8.2 L'acheteur déclare qu'il détient (ou a obtenu) les droits sur les marques, logos, illustrations ou spécifications qu'il fournit et qu'il nous indemnisera en cas de réclamation de tiers. 8.3 L'acheteur ne peut utiliser notre nom/logo dans le marketing qu'avec notre accord écrit préalable.
9. Garantie et limitations
9.1 Nous garantissons que les produits sont conformes aux spécifications convenues et qu'ils sont exempts de défauts matériels de fabrication pendant une période de [par exemple, 12 mois] à compter de la date d'expédition. 9.2 La présente garantie pas s'appliquent aux dommages causés par une mauvaise utilisation, une modification, un stockage inapproprié, l'usure naturelle ou le non-respect des instructions d'utilisation. 9.3 Le seul recours de l'acheteur en vertu de la présente garantie se limite à la réparation ou au remplacement des produits défectueux (à notre discrétion). Nous ne sommes pas responsables des dommages accessoires, consécutifs ou spéciaux, y compris le manque à gagner, l'interruption d'activité ou les réclamations de tiers. 9.4 Notre responsabilité totale en vertu du présent accord ne doit pas dépasser la valeur de la facture des produits donnant lieu à la réclamation.
10. La confidentialité
Chaque partie accepte de traiter de manière confidentielle toutes les informations non publiques divulguées par l'autre partie (y compris les conceptions, les prix, les méthodes de fabrication et les données commerciales) et de n'utiliser ces informations qu'aux fins de l'exécution de la commande.
11. Conformité et contrôles des exportations
11.1 L'acheteur n'achètera pas de produits destinés à être utilisés en violation des lois sur l'exportation, l'importation ou le contrôle du commerce, y compris les sanctions et les embargos. 11.2 L'acheteur doit obtenir toutes les licences, permis ou certifications nécessaires dans le pays de destination. 11.3 Nous garantissons que nos opérations sont conformes aux normes de fabrication pertinentes ; l'acheteur est responsable de la conformité sur son marché (par exemple, certification USAPA, marquage CE), sauf accord contraire.
12. Force Majeure
Aucune des parties n'est responsable d'une défaillance ou d'un retard d'exécution dû à des causes échappant à son contrôle raisonnable (par exemple, catastrophes naturelles, incendies, conflits du travail, guerres, mesures gouvernementales ou pénuries de matériaux). La partie perturbée en informe rapidement l'autre et déploie des efforts raisonnables pour reprendre l'exécution.
13. Droit applicable et règlement des litiges
13.1 Le présent accord est régi et interprété conformément aux lois de la République populaire de Chine (ou de toute autre juridiction choisie). 13.2 Tout litige découlant du présent accord ou en rapport avec celui-ci est résolu par voie d'arbitrage conformément aux règles de [par exemple, CIETAC] à [ville, pays], la langue de l'arbitrage étant l'anglais. 13.3 Chaque partie continuera à s'acquitter de ses obligations dans l'attente de la résolution d'un litige.
14. Intégralité de l'accord et modifications
Le présent accord constitue l'intégralité de l'accord entre les parties en ce qui concerne son objet et remplace tous les accords ou communications antérieurs (oraux ou écrits). Toute modification doit être faite par écrit et signée par les deux parties.
15. Divisibilité
Si l'une des dispositions du présent accord est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur et la disposition invalide sera remplacée par une disposition exprimant valablement l'intention des parties.
16. Avis
Toute notification requise ou autorisée en vertu du présent accord se fait par écrit et est envoyée par courrier électronique à l'adresse de la partie concernée ou à tout autre contact convenu. Les notifications sont effectives dès leur réception.
17. Affectation
L'acheteur ne peut céder ses droits ou obligations en vertu du présent accord sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons céder à une entité successeur sans le consentement de l'acheteur.
18. Langue
Si le présent accord est traduit dans une autre langue, la version anglaise prévaut.
En utilisant notre site, en demandant un devis, en passant une commande ou en faisant appel à nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales.